【开发商】精装房家居售后存问题 呼吁相关法规出台

    精装房家居售后存问题 呼吁相关法规出台

精装房的家居售后成为精装房业主关注的焦点。在记者的走访中发现，精装房家居售后既无开发商和业主的明确约定;也无法律条款作为维权保障;施工方则干脆只和开发商单向联系;精装房的家居售后躲在光鲜艳丽的精装房工程背后，俨然就是一个“没人疼的孩子”。

探访

购房合同：

无明确约定的家居保修期

在毛坯房装修模式中，业主往往需要和家装企业、主材企业签订合同，家装公司和主材商必须明确对家居售后的保修期作出规定。而精装房业主签订的具有法律效力的 购房合同中，并没有对精装房的家居保修期有明确的约定。通行的做法是，开发商往往在交房时的“楼书”中标明家居采用的主材级别，“保修期”的概念并不在其 中。

家居工程：

施工方不直接接受“投诉”

业之峰的工程总监胡增光告诉记者：在现行的精装房家居售后中，施工单位和主材供应商只和开发商单线联系，并不会直接接受消费者的“售后”。原因很简单：施工 单位必须在施工前交付给开发商一定额度的质量保证金，同时和开发商约定保修期限。这个保修期限由施工方和开发商共同商定，消费者无从得知。所以，施工方也 自然无需和消费者直接联系。施工方的直接负责人是开发商而不是消费者。

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